A Capybara Society envia para todo o Brasil com segurança e praticidade.
Nossos produtos são feitos sob demanda (print-on-demand).
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em produção e fica pronto para envio em até 5 dias úteis.
Importante: o prazo acima é de produção. O prazo de transporte/entrega é calculado separadamente.
Depois que o pedido é postado, o prazo de entrega varia conforme:
CEP de destino
modalidade de envio selecionada
transportadora/Correios
períodos de alta demanda e feriados
O prazo estimado e o valor do frete aparecem no checkout, antes de finalizar a compra.
A partir do momento que o pedido é feito e pago até ser entregue, pode demorar de 8 até 15 días úteis.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá por e-mail (e/ou WhatsApp, se informado) o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Para evitar problemas:
confira com atenção rua, número, complemento, bairro, CEP;
garanta que haja alguém para receber no endereço informado.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto/incompleto ou ausência de recebedor, poderemos reenviar mediante novo pagamento do frete (quando aplicável).
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis, mas imprevistos podem acontecer. Se ocorrer atraso, avaria ou extravio:
nossa equipe dará suporte e abrirá a solicitação com a transportadora/Correios;
após confirmação do extravio (ou conclusão da análise do caso), poderemos realizar reenvio sem custo ou reembolso, conforme disponibilidade do produto e a melhor solução para você.
Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, rastreio ou entrega, fale com a gente:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 21 98984-5607
“Dias úteis” não incluem sábados, domingos e feriados (nacionais/estaduais/municipais).
